Document contractuel

Conditions Générales de Vente

Contrat B2B — Services de streaming audio et curation musicale pour les professionnels

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Article 01

Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations de l'entreprise Instore Audio et de ses clients professionnels dans le cadre de la fourniture de services de streaming audio et de curation musicale.

Article 02

Processus de Commande et Mise en Service

La commande est validée après paiement des frais de mise en service et de la première échéance de l'abonnement.

Instore Audio s'engage à activer le flux audio et à fournir les accès au Dashboard sous un délai maximum de 48 heures (jours ouvrables) après réception du paiement.

Article 03

Tarifs et Modalités de Paiement

Prix

Tous les tarifs sont indiqués en Euros Nets. Conformément à l'article 293 B du CGI, la TVA est non applicable.

Frais techniques

Des frais de mise en service de 90 EUR sont facturés lors de la souscription initiale.

Paiement

Le règlement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe.

Article 04

Durée d'Engagement et Résiliation

Abonnement mensuel

Sans engagement de durée. Le client peut résilier à tout moment depuis son espace client. Tout mois entamé reste dû.

Abonnement annuel

Engagement ferme de 12 mois. En contrepartie de la réduction de 20% accordée, la somme totale annuelle est acquise à Instore Audio. Aucun remboursement partiel ou au prorata.

Article 05

Absence de Droit de Rétractation

Les services d'Instore Audio étant destinés exclusivement à des professionnels pour les besoins de leur activité, et s'agissant d'un contenu numérique fourni sur support immatériel dont l'exécution commence dès la mise en service, le droit de rétractation ne s'applique pas, conformément aux usages du commerce B2B.

Article 06

Responsabilités et Garanties

Disponibilité

Instore Audio déploie ses meilleurs efforts pour assurer une disponibilité du flux 24h/24. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de panne liée à la connexion internet du client ou au matériel de diffusion de ce dernier.

Droits de diffusion — SACEM / SPRÉ / SCPA

Le service fourni par Instore Audio est une solution technique et artistique. Le client est seul responsable des déclarations et du paiement des redevances de sonorisation nécessaires pour la diffusion de musique dans un lieu public.

Article 07

Loi Applicable et Juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur exécution sera porté devant le Tribunal de Commerce de Vichy.

En souscrivant à un abonnement Instore Audio, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

Dernière mise à jour : Février 2026 — Instore Audio, Jordan Auriol, 96 Av Poincaré, 03200 Vichy