Politique de confidentialite

1. Introduction

Instore Audio SAS s'engage a proteger la vie privee de ses utilisateurs. La presente politique de confidentialite decrit les types de donnees personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les proteger, conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD).

2. Donnees collectees

Nous collectons les donnees suivantes :

Donnees d'identification : nom, prenom, adresse email, numero de telephone
Donnees professionnelles : nom de l'entreprise, adresse du commerce, numero SIRET
Donnees de paiement : informations de carte bancaire (traitees de maniere securisee par Stripe)
Donnees d'utilisation : historique de connexion, preferences musicales, statistiques d'ecoute
Donnees techniques : adresse IP, type de navigateur, systeme d'exploitation

3. Finalites du traitement

Vos donnees personnelles sont collectees pour les finalites suivantes :

Gestion de votre compte et de votre abonnement
Fourniture et amelioration de nos services de sonorisation
Personnalisation de votre experience musicale
Traitement des paiements et facturation
Communication relative a votre compte (notifications, mises a jour)
Respect de nos obligations legales et reglementaires

4. Base legale du traitement

Le traitement de vos donnees repose sur :

L'execution du contrat d'abonnement
Votre consentement pour les communications marketing
Nos interets legitimes pour l'amelioration de nos services
Le respect de nos obligations legales

5. Duree de conservation

Vos donnees personnelles sont conservees pendant la duree de votre abonnement et pendant une duree de 3 ans apres la fin de la relation commerciale, conformement aux obligations legales. Les donnees de facturation sont conservees pendant 10 ans conformement aux obligations comptables.

6. Partage des donnees

Vos donnees peuvent etre partagees avec les tiers suivants dans le cadre strict de la fourniture de nos services :

Stripe : pour le traitement securise des paiements
SACEM : pour la gestion des droits d'auteur (donnees anonymisees)
Hebergeur : pour le stockage securise des donnees

Nous ne vendons jamais vos donnees personnelles a des tiers. Aucun transfert de donnees hors de l'Union Europeenne n'est effectue sans garanties adequates.

7. Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees personnelles
Droit de rectification : corriger vos donnees inexactes
Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees
Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
Droit a la limitation : limiter le traitement de vos donnees

Pour exercer ces droits, contactez-nous a : dpo@instoreaudio.fr

8. Securite

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles contre tout acces non autorise, toute modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement SSL/TLS, l'authentification securisee et des audits de securite reguliers.

9. Contact

Pour toute question relative a la protection de vos donnees personnelles, vous pouvez contacter notre Delegue a la Protection des Donnees (DPO) :

Email : dpo@instoreaudio.fr
Adresse : Instore Audio SAS - DPO, 12 rue de la Musique, 75001 Paris

Vous disposez egalement du droit d'introduire une reclamation aupres de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes) : www.cnil.fr